Điều khoản sử dụng.

Trang này và toàn bộ sản phẩm chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Khi vào trang lần đầu, các bác các anh cần xác nhận tuổi qua hộp thoại pop-up.

Nhà em không bán, không gửi mẫu, không phản hồi đơn cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đơn từ người chưa đủ tuổi, em sẽ hủy đơn ngay không hoàn lại phí ship đã chi. Việc cố ý khai man tuổi để mua hàng là vi phạm điều khoản — em có quyền từ chối phục vụ vĩnh viễn.

Tên hộ kinh doanh: Tạ Cao Cảnh
Mã số thuế: [Đang cập nhật]
GPKD: [Đang cập nhật] · do UBND xã Nga Thắng cấp
Địa chỉ: Thôn Thổ Hoàng 1, Xã Nga Thắng, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam
Hotline: 0868 787 398
Email: hotro.thuoclaosi@gmail.com

Nhà em là hộ kinh doanh thủ công — không phải doanh nghiệp lớn. Mọi tương tác cá nhân hoá, không có call center. Phản hồi trong giờ làm: Thứ 2 - Chủ Nhật · 07:00 - 21:00.

Sản phẩm là thuốc lào mộc — không hồ tẩm, không pha trộn, phơi nắng tự nhiên. Mỗi vụ làm vài tạ. Hoạt động theo quy định:

• Luật Phòng chống tác hại thuốc lá 2012 (Luật số 09/2012/QH13).
• Nghị định 67/2013/NĐ-CP + sửa đổi (NĐ 106/2017, NĐ 17/2020).
• Nghị định 139/2025/NĐ-CP về giấy phép bán lẻ thuốc lá (hiệu lực 01/07/2025).

Vì là hàng làm tay theo vụ, mỗi lô có thể khác nhau nhẹ về độ đậm, màu sợi, độ ẩm. Em luôn cố giữ vị ổn định nhưng không thể tuyệt đối — đây là đặc tính chung của hàng thủ công, không phải lỗi.

Giá lẻ niêm yết trên trang sản phẩm là giá tham khảo, có thể thay đổi theo vụ. Khi đặt đơn, em xác nhận lại giá cuối qua Zalo trước khi chốt.

Giá sỉ phụ thuộc vào sản lượng và tỉnh giao — em báo cụ thể qua Zalo sau khi nhận đơn đăng ký ở trang Đại lý. Bậc giá sỉ áp dụng cho 3 mức: 5-10kg / 10-30kg / trên 30kg.

Đơn hàng được chốt qua Zalo hoặc hotline. Em xác nhận thông tin (tên, SĐT, địa chỉ, loại thuốc, số lượng) trước khi đóng gói.

Hình thức thanh toán:

• Chuyển khoản trước — áp dụng cho khách mới và đơn lẻ.
• COD (thu khi nhận hàng) — đơn dưới 5kg, có thu thêm phí COD theo bưu điện.
• Công nợ 15-30 ngày — chỉ áp dụng cho đại lý đã hợp tác ≥ 6 tháng, theo thỏa thuận riêng.

Nhà em xuất hoá đơn bán lẻ theo yêu cầu. Hoá đơn VAT phụ thuộc tình trạng đăng ký thuế của hộ kinh doanh tại thời điểm đặt — em báo trước khi chốt.

Nhà em ship toàn quốc qua Bưu điện Việt Nam (VNPost) hoặc đơn vị giao hàng tương đương. Thời gian dự kiến:

• Miền Bắc: 1-2 ngày làm việc.
• Miền Trung: 2-3 ngày.
• Miền Nam: 3-4 ngày.

Đơn từ 10kg trở lên được miễn phí ship toàn quốc. Phí ship đơn nhỏ tính theo bảng giá bưu điện, em báo trước khi chốt.

Nhà em không chịu trách nhiệm cho chậm trễ do thời tiết, lễ Tết, hoặc lỗi của đơn vị vận chuyển — nhưng sẽ hỗ trợ tra cứu vận đơn trong giờ làm việc và làm việc với bên vận chuyển nếu cần.

Trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu các bác các anh thấy sản phẩm không đúng mô tả, không hợp gu, hoặc bị hư hỏng do vận chuyển — em đổi loại khác hoặc hoàn tiền.

Điều kiện đổi trả:

• Còn ≥ 80% khối lượng gốc.
• Còn nguyên gói, có ngày sản xuất ghi rõ.
• Có ảnh hoặc trao đổi qua Zalo trước khi gửi trả.

Phí ship trả lại nhà em chịu nếu lỗi do em (sai loại, hư hỏng do gói). Nếu chỉ là không hợp gu, phí ship hai chiều do các bác các anh chịu.

Quy định này phù hợp với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (Luật số 19/2023/QH15) — nhà em cam kết tuân thủ tối thiểu các quyền cơ bản của người tiêu dùng theo luật.

Mọi nội dung trên trang (chữ, hình, bảng giá) thuộc về hộ kinh doanh thuoclaosi.com. Các bác các anh có thể đọc, chia sẻ link, hoặc trích dẫn ngắn — vui lòng ghi nguồn nếu trích dẫn.

Không được:

• Sao chép toàn bộ bài viết để đăng lại trên trang khác.
• Dùng tên hoặc hình ảnh của nhà em để bán hàng giả mạo.
• Gửi đơn ảo, dùng số điện thoại không phải của mình.
• Tự động hoá truy cập (scraping, bot) gây tải lên server.
• Đăng tải nội dung quảng cáo trá hình lên trang web hoặc Zalo của em.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của các bác các anh được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật theo Nghị định 13/2023. Bằng việc đặt hàng hoặc liên hệ, các bác các anh xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách đó.

Nhà em là hộ kinh doanh nhỏ, không phải công ty có hệ thống lớn. Em làm hết khả năng để hàng tới tay đúng và đủ, nhưng không thể bảo đảm không bao giờ có lỗi.

Trách nhiệm tối đa của nhà em đối với một đơn hàng giới hạn ở giá trị đơn đó. Nhà em không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp (ví dụ: mất khách quán, hỏng kế hoạch kinh doanh).

Cảnh báo y tế: thuốc lào là sản phẩm thuốc lá, có hại cho sức khỏe. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định sử dụng của mình. Nếu cần cai, hãy gọi tổng đài Bộ Y tế: 1800-6606.

Mọi tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Trước khi đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp, hai bên cố gắng giải quyết qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành, các bác các anh có quyền:

• Khiếu nại tới Cục Quản lý cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương).
• Khởi kiện tại Toà án nhân dân tỉnh Thanh Hoá — tòa án có thẩm quyền theo nơi đăng ký hộ kinh doanh.

Điều khoản này có hiệu lực từ 03/05/2026. Cập nhật gần nhất: 03/05/2026.

Nhà em có thể cập nhật điều khoản này khi cần (vd thay đổi chính sách giao hàng, thanh toán, hoặc theo quy định pháp luật mới). Khi có thay đổi:

• Phiên bản mới được đăng tại trang này với ngày hiệu lực mới.
• Khách quen được nhắn qua Zalo nếu thay đổi quan trọng.
• Việc tiếp tục sử dụng trang web hoặc đặt hàng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Câu hỏi về điều khoản, các bác các anh nhắn qua Zalo, gọi hotline 0868 787 398, email hotro.thuoclaosi@gmail.com, hoặc xem trang Liên hệ. Em phản hồi trong vài giờ làm việc.